BasePress v2.17.0.1

Простое создание документации и управление ею. Сократите количество обращений в службу поддержки и увеличьте эффективность службы поддержки клиентов. Этот простой плагин работает с любой темой.

**Пожалуй, лучший плагин для оформления базы знаний, документации и вики-раздела на WordPress**

Создайте базу знаний, которая обеспечивает поддержку, даже когда вас нет рядом 🤩.

Надёжная база знаний является краеугольным камнем любой стратегии управления знаниями. Это улучшает обслуживание клиентов и обеспечивает более качественную поддержку пользователей в режиме самообслуживания, предоставляя им лёгкий доступ к мгновенным ответам 24/7. В результате стоимость поддержки значительно снижается.

BasePress позволяет упорядочивать документацию для клиентов и сотрудников. Создавайте столько независимых баз знаний, сколько необходимо для документирования ваших продуктов или услуг «из коробки».

Этот плагин базы знаний прост в использовании, благодаря своим понятным и несложным инструментам администрирования, которые легко интегрируются в админку WordPress.

На выбор предлагается три темы с простой настройкой и фирменным цветом, а для верстальщиков — полная настройка с помощью шаблонов.

Ознакомьтесь с подробной документацией по BasePress.

**✔ Что делает BasePress подходящим инструментом для бизнеса?**

• Готов к использованию менее чем через 5 минут.

• Специальный мастер проведет вас через процедуру настройки.

• Создавайте столько независимых баз знаний, сколько вам нужно «из коробки».

• Обеспечивает логическую организацию содержимого, разделяя его по продуктам, услугам, отделам и т.д.

• Предоставляет посетителям сайта целевые ответы, экономя их время.

• Сохраняет профессиональный вид сайта.

• BasePress создаёт страницу входа для пользователей, где они могут выбрать базу знаний, с которой желают ознакомиться. Все статьи, поисковые запросы и предложения будут полностью соответствовать тому, что они ищут.

• Адаптируется ко всем устройствам. Клиенты могут обращаться к базе знаний с любого устройства, включая планшеты и смартфоны.

• Оптимизирован для SEO.

• Профессиональная поддержка.

Это облегченная версия плагина премиум-класса, которым мы хотели поделиться с сообществом WordPress.

В нём есть все функции, необходимые для создания вашей полностью функциональной базы знаний, и не меньше.

**✔ ОСНОВНЫЕ ФУНКЦИИ**

• Создание единой или нескольких баз знаний

• Специальная страница, на которой пользователи могут выбрать базу знаний, с которой они хотят ознакомиться

• Неограниченная иерархия разделов

• Стили разделов в виде списков и блоков

• Изображение и описание для каждой базы знаний

• Изображение, значок и описание для каждого раздела

• Установка уникального значка каждой статье

• Менеджер значков позволяет легко изменять их и использовать любой шрифт значков.

• Меняйте порядок баз знаний и разделов методом перетаскивания

• Строка поиска с результатами, выдаваемыми в реальном времени

• Шорткод для добавления строки поиска в любое место веб-сайта

• Виджет статей по теме

• Виджет разделов

• Виджет базы знаний

• Простые в использовании панели администратора

• Перевод на язык сайта через файл .po

• Простая настройка и цветовой брендинг

• Включены три темы

• Используйте с Gutenberg или без него

• Легко создайте службу поддержки с помощью этого автономного плагина для оформления структурированной документации

Если вам нужны какие-то дополнительные функции для вас и ваших клиентов, подумайте о переходе на премиум-версию и получите доступ к этим дополнительным возможностям:

**🏆 ПРЕМИУМ-ФУНКЦИИ**

• Результаты расширенного поиска в строке поиска, основанные на голосах пользователей и посещениях

• Голосование по статьям

• Виджет популярных статей на основе голосов или посещений

• Собирайте отзывы посетителей об опубликованных в БЗ статьях, чтобы постоянно улучшать документацию.

• Функция Google reCATCHA для контроля спама в форме обратной связи

• Автоматическое формирование оглавления в статьях и/или виджетах

• Изменение порядка статей путём перетаскивания

• Навигация по следующим и предыдущим статьям

• Расширенное ограничение содержимого в зависимости от роли пользователя

• Поддержка тегов

• Статистика базы знаний

• Виджет консоли

• Поддержка мультисайтов

• Редактор шорткодов для добавления динамических списков статей за пределами базы знаний

• Интеграция с WPML для многоязычных БЗ

• Интеграция с SearchWP для расширенного поиска через аддон

• Интеграция с Oxygen Builder через аддон

Смотрите нашу базу знаний и демонстрационную площадку

**ДЛЯ ЧЕГО МОЖНО ИСПОЛЬЗОВАТЬ BASEPRESS**

• Ранбуки

• Внутренняя база знаний для команд и сотрудников компании в интранете

• Внешняя база знаний для клиентов

• Руководства по поиску и устранению неисправностей

• Сайты электронной коммерции

• Руководства по продуктам и вики

• Учебные материалы учебных заведений

• Документация по услуге или продукту

• Часто задаваемые вопросы (ЧаВо)

• Вики и многое другое

• Сайты электронной коммерции

• Ста...